間に合わない!チェックインに遅れる時は事前にホテルに連絡を!
2018/08/21
旅行や仕事で出張のとき、予定通りに物事が進まずにホテルのチェックインの時間に遅れてしまうこともありますよね!
そんな時は早めに宿泊するホテルに連絡をしましょう。連絡をしないと予約がキャンセルになってしまうこともあるのだとか。
ホテルのチェックインの時間に遅れる時は、事前にそのことを連絡するのがマナーです。
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この記事の目次
ホテルのチェックインに遅れる時は連絡を!
ホテル側もチェックインの時間丁度にお客様が来るとは考えていません。
多少の遅れであれば特に連絡をする必要はないでしょう。
ですが予定時刻よりも、1時間や2時間も遅れてしまうという場合はその旨を連絡しておくほうが安心です。
ホテルによっては、予定の時間よりも遅れてしまうと予約がキャンセルされてしまうこともあります。
ホテルでの食事付きの場合は早めに連絡!
食事付きで予約をしている場合は、料理を提供する時間が差し迫ると、予定時刻を過ぎてしまう可能性もあります。
調整の時間のことも考慮して、早めに連絡を入れるようにしましょう。
ホテルから連絡が来ることも
予定時刻を過ぎてお客様が来ない場合、連絡もない場合はホテル側から連絡が来ることもあります。
予約を忘れているのではいかということに配慮をして行われます。
チェックインが遅れるときは早めにホテルに連絡する
ホテルのチェックインの時間に間に合いそうにない時は、なるべく早めに宿泊先のホテルに連絡をするようにしましょう。
1時間以内の遅れであればさほど問題にはならないでしょうが、2時間や3時間も遅れてしまうと予約がキャンセルされてしまうこともあります。
当日のホテルの支払い方法を現金払いにしていた場合は特に、必ず宿泊するかどうかの確認ができないためにキャンセルされることがあるのです。
キャンセルされてしまわないためにも、必ず遅れる連絡をしましょう。
ホテル側としては、当日宿泊するかわからないお客様を待つより、必ず宿泊してくれるお客様を優先する方が利益になります。
遅れることが予めわかっているのであれば、事前に連絡をしてキャンセルされてしまうことを防ぐ方がよいでしょう。
チェックインに遅れる!ホテルは18時を目安にしている
ホテル側は「18時」という時間を一つの目安として考えています。
事情があってこの時間を過ぎてしまいそうな場合は、フロントに連絡をして到着予定の時間を伝えるようにしましょう。
18時を過ぎているのに何の連絡もない場合は、ホテル側から「予約キャンセル」と受け取られてしまうこともあります。
ホテルを予約したお客様全てが、予約した日に宿泊できるという保証はありません。
当日何らかの理由で予約をキャンセルすることもありますし、反対に急にホテルに訪れて宿泊したいと申し出るお客さんもいます。
ホテルの部屋というのは予約の段階で全て埋まっているものではなく、当日チェックインした人から順番に案内されていくようになるのです。
ホテル側はできるだけ客室稼働率を上げたいと考えますから、18時を目安にして連絡が来ない、本当に宿泊するかわからない人のためには部屋を確保しておかない可能性もあります。
本当に宿泊したいと思うのであれば、「予定の時間よりも遅れてしまいます」という連絡を入れて、ホテルの部屋を確保するようにしましょう。
チェックアウトの時間について!遅れるとどうなる?
ホテルのチェックアウトの時間とは?
チェックアウトの時間というのは、ホテルと利用することができる最終の時間のことをいいます。
チェックアウトの時間を過ぎたらどうなる?
チェックアウトの時間を過ぎるとその部屋を利用するお客様がいない状態になります。
次に利用するお客様のために清掃の作業に入ることになりますので、チェックアウトの時間から過ぎてしまっているのにも関わらず、いつまでもその部屋を利用していると次の客様にも清掃の方にも迷惑をかけてしまうことになります。
チェックアウトの時間から過ぎてしまわないように、きちんと部屋を出る準備をして他の人に迷惑をかけないようにしましょう。
また、チェックアウトの時間を過ぎてしまった場合、ホテルによっては追加料金を請求するところもあります。
チェックアウトの時間の前に精算を済ませて退室するようにしましょう。
予定の時間より早くチェックインするとどうなる?
早くチェックインすると清掃が終了していないこともある
チェックインの時間よりも多少早い程度でしたらホテル側も受付をしてくれる可能性があります。
ですが、あまりにも早い時間に到着してしまうと、まだ部屋の清掃が終わっていない場合も考えられるので、その場合は受付ができません。
あまり早すぎないように注意し、時間を有効活用しましょう。
荷物だけであれば預かってくれることもある
チェックインする前であっても、荷物は預かってくれるホテルもあります。
荷物を預けて外出することが可能ですが、チェックインの時間までにはホテルに戻るようにしましょう。
チェックイン前の駐車場について
チェックインの時間の前であっても、駐車場に停めることができるホテルもあります。
ですが、前に宿泊していたお客様がいるような早い時間帯であれば停められない可能性もありますので、その点はホテル側に確認をしてみましょう。